{"id":709,"date":"2025-07-21T11:19:12","date_gmt":"2025-07-21T11:19:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.palaciochiado.pt\/politica-de-privacidade\/"},"modified":"2025-08-19T09:35:43","modified_gmt":"2025-08-19T09:35:43","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.palaciochiado.pt\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de Confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politique de Confidentialit\u00e9<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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La soci\u00e9t\u00e9 commerciale Pal\u00e1cio Chiado (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9e par \u00ab Soci\u00e9t\u00e9 \u00bb), responsable de l\u2019exploitation des \u00e9tablissements de restauration sous la d\u00e9nomination ADG, Lda., s\u2019engage \u00e0 prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles de ses clients et \u00e0 respecter leur vie priv\u00e9e conform\u00e9ment au R\u00e8glement (UE) 2016\/679 (R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es – RGPD).<\/p>\n

La pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9 explique :<\/p>\n\n

    \n \t
  • Quelles donn\u00e9es personnelles nous collectons et traitons, et pourquoi nous le faisons ;<\/li>\n \t
  • Comment nous utilisons ces informations ;<\/li>\n \t
  • Les options propos\u00e9es, notamment en mati\u00e8re d\u2019acc\u00e8s et de mise \u00e0 jour des informations.<\/li>\n<\/ul>\n

    1. Responsable du Traitement des Donn\u00e9es<\/b><\/p>\n

    Le responsable du traitement de vos donn\u00e9es personnelles est ADG, Lda.<\/b>, dont le si\u00e8ge est situ\u00e9 Rua do Alecrim, n\u00b0 70, 1200-018 Lisbonne. Pour toute question relative \u00e0 cette politique, vous pouvez nous contacter via duartecpinto@palaciochiado.pt<\/b>.<\/p>\n

    2. Base L\u00e9gale de la Collecte et du Traitement des Donn\u00e9es Personnelles<\/b><\/p>\n

    En acc\u00e9dant \u00e0 notre site web et en utilisant son contenu et\/ou nos services, l\u2019utilisateur accepte librement et express\u00e9ment que ses donn\u00e9es personnelles soient collect\u00e9es et trait\u00e9es par ADG, Lda. selon les termes de cette Politique de Confidentialit\u00e9. La collecte de donn\u00e9es peut avoir lieu, par exemple, lorsque :<\/p>\n\n

      \n \t
    • Vous vous abonnez \u00e0 notre newsletter par e-mail ou via notre site ;<\/li>\n \t
    • Vous demandez une inscription ou participez \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements organis\u00e9s par la Soci\u00e9t\u00e9 ;<\/li>\n \t
    • Vous utilisez nos services de r\u00e9servation, de commande ou interagissez avec nos sites.<\/li>\n<\/ul>\n

      3. Types et Finalit\u00e9s des Donn\u00e9es Collect\u00e9es<\/b><\/p>\n

      Nous pouvons collecter les types de donn\u00e9es personnelles suivants, en fonction de vos interactions avec notre restaurant :<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n

      Type d\u2019Information<\/b><\/p><\/td>\n

      Description<\/b><\/p><\/td>\n

      Finalit\u00e9<\/b><\/p><\/td>\n

      Base L\u00e9gale<\/b><\/p><\/td>\n<\/tr>\n

      Informations d\u2019Identification<\/b><\/p><\/td>\n

      Nom, e-mail, t\u00e9l\u00e9phone, adresse (le cas \u00e9ch\u00e9ant).<\/p><\/td>\n

      G\u00e9rer les r\u00e9servations, r\u00e9pondre aux demandes, envoyer des campagnes marketing personnalis\u00e9es.<\/p><\/td>\n

      Ex\u00e9cution d\u2019un contrat, consentement, int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime.<\/p><\/td>\n<\/tr>\n

      Donn\u00e9es de R\u00e9servation<\/b><\/p><\/td>\n

      Date, heure, nombre de personnes, pr\u00e9f\u00e9rences alimentaires.<\/p><\/td>\n

      G\u00e9rer les r\u00e9servations et offrir un service personnalis\u00e9.<\/p><\/td>\n

      Ex\u00e9cution d\u2019un contrat.<\/p><\/td>\n<\/tr>\n

      Donn\u00e9es de Paiement<\/b><\/p><\/td>\n

      Informations de carte de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit (via passerelle s\u00e9curis\u00e9e).<\/p><\/td>\n

      Traiter les paiements des r\u00e9servations ou commandes.<\/p><\/td>\n

      Ex\u00e9cution d\u2019un contrat, respect d\u2019obligations l\u00e9gales.<\/p><\/td>\n<\/tr>\n

      Donn\u00e9es de Navigation<\/b><\/p><\/td>\n

      Adresse IP, cookies, comportement sur le site.<\/p><\/td>\n

      Analyser le trafic du site, personnaliser l\u2019exp\u00e9rience utilisateur et cibler la publicit\u00e9.<\/p><\/td>\n

      Consentement (pour les cookies), int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime.<\/p><\/td>\n<\/tr>\n

      Pr\u00e9f\u00e9rences Marketing<\/b><\/p><\/td>\n

      Interactions avec les campagnes et newsletters.<\/p><\/td>\n

      Envoi de communications personnalis\u00e9es.<\/p><\/td>\n

      Consentement.<\/p><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n

      4. Finalit\u00e9s du Traitement des Donn\u00e9es<\/b><\/p>\n

      Nous collectons des donn\u00e9es personnelles pour les finalit\u00e9s suivantes :<\/p>\n\n

        \n \t
      • Gestion des R\u00e9servations :<\/b> Traiter et g\u00e9rer les r\u00e9servations.<\/li>\n \t
      • Communication et Marketing :<\/b> Envoyer des communications promotionnelles personnalis\u00e9es via Google Ads, META (Facebook et Instagram) et des canaux offline comme SMS et courrier postal.<\/li>\n \t
      • Publicit\u00e9 Cibl\u00e9e et Remarketing :<\/b> Utiliser les donn\u00e9es pour cr\u00e9er des audiences personnalis\u00e9es et diffuser des annonces pertinentes selon le comportement sur le site.<\/li>\n \t
      • Service Client :<\/b> R\u00e9pondre aux questions ou demandes d\u2019information.<\/li>\n \t
      • Am\u00e9lioration du Site :<\/b> Analyser le comportement des utilisateurs pour am\u00e9liorer l\u2019ergonomie.<\/li>\n \t
      • Traitement des Paiements :<\/b> Faciliter les transactions financi\u00e8res s\u00e9curis\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n

        5. Partage des Donn\u00e9es avec des Tiers<\/b><\/p>\n

        Nous partageons vos donn\u00e9es uniquement avec des prestataires agissant en notre nom, tels que :<\/p>\n\n

          \n \t
        • Plateformes de R\u00e9servation :<\/b> Pour g\u00e9rer et confirmer vos r\u00e9servations.<\/li>\n \t
        • Services de Marketing par E-mail et Publicit\u00e9 :<\/b> Pour l\u2019envoi de campagnes personnalis\u00e9es (Google Ads, Meta).<\/li>\n \t
        • Prestataires de Paiement :<\/b> Pour traiter les paiements en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n \t
        • Int\u00e9gration avec des CRM et Plateformes Marketing :<\/b> Pour g\u00e9rer des campagnes omnicanal en garantissant une exp\u00e9rience personnalis\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n

          Les donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre partag\u00e9es avec des tiers uniquement si n\u00e9cessaire pour respecter des obligations l\u00e9gales ou judiciaires.<\/p>\n\n

          6. Existence de D\u00e9cisions Automatis\u00e9es<\/b><\/p>\n

          Le site de la Soci\u00e9t\u00e9 peut automatiquement collecter des informations sur votre visite, comme l\u2019adresse IP, les interactions et les pages visit\u00e9es, \u00e0 des fins d\u2019analyse de navigation et de publicit\u00e9 cibl\u00e9e.<\/p>\n\n

          7. Cookies et Technologies Similaires<\/b><\/p>\n

          Nous utilisons des cookies sur notre site pour am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur et \u00e0 des fins marketing, y compris le remarketing<\/b> et la publicit\u00e9 personnalis\u00e9e. Les cookies utilis\u00e9s incluent :<\/p>\n\n

            \n \t
          • Cookies Essentiels :<\/b> N\u00e9cessaires au bon fonctionnement du site.<\/li>\n \t
          • Cookies d\u2019Analyse et de Marketing :<\/b> Utilis\u00e9s pour suivre le comportement de l\u2019utilisateur et afficher des annonces personnalis\u00e9es via Google et META.<\/li>\n<\/ul>\n

            Vous pouvez g\u00e9rer ou d\u00e9sactiver les cookies dans les param\u00e8tres de votre navigateur. Pour la publicit\u00e9 personnalis\u00e9e, vous pouvez refuser les cookies via les param\u00e8tres des plateformes publicitaires.<\/p>\n\n

            8. Mesures de S\u00e9curit\u00e9<\/b><\/p>\n

            La Soci\u00e9t\u00e9 adopte des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles contre tout acc\u00e8s non autoris\u00e9, perte, destruction, alt\u00e9ration ou divulgation illicite. Toutefois, nous rappelons que l\u2019Internet n\u2019est pas un moyen totalement s\u00fbr et que les donn\u00e9es transmises peuvent \u00eatre sujettes \u00e0 des vuln\u00e9rabilit\u00e9s.<\/p>\n\n

            9. Dur\u00e9e de Conservation des Donn\u00e9es<\/b><\/p>\n

            Les donn\u00e9es personnelles sont conserv\u00e9es uniquement pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire aux finalit\u00e9s d\u00e9crites dans cette politique, ou conform\u00e9ment \u00e0 la loi. La dur\u00e9e exacte d\u00e9pend du type de donn\u00e9es et de leur finalit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n

            Finalit\u00e9<\/b><\/p><\/td>\n

            Dur\u00e9e de Conservation<\/b><\/p><\/td>\n<\/tr>\n

            Gestion des R\u00e9servations<\/b><\/p><\/td>\n

            Jusqu\u2019\u00e0 l\u2019ex\u00e9cution de la r\u00e9servation ou selon les obligations fiscales (5 ans).<\/p><\/td>\n<\/tr>\n

            Marketing et Newsletters<\/b><\/p><\/td>\n

            Jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9vocation du consentement ou apr\u00e8s 5 ans d\u2019inactivit\u00e9.<\/p><\/td>\n<\/tr>\n

            Donn\u00e9es de Paiement<\/b><\/p><\/td>\n

            Pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire au respect des obligations l\u00e9gales, notamment fiscales (jusqu\u2019\u00e0 10 ans).<\/p><\/td>\n<\/tr>\n

            Cookies et Donn\u00e9es de Navigation<\/b><\/p><\/td>\n

            Jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9vocation du consentement ou selon les param\u00e8tres du navigateur.<\/p><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n

            10. Droits des Personnes Concern\u00e9es<\/b><\/p>\n

            Conform\u00e9ment au RGPD, vous avez le droit de :<\/p>\n\n

              \n \t
            • Acc\u00e9der \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles<\/b> et demander une copie.<\/li>\n \t
            • Corriger ou supprimer<\/b> des donn\u00e9es incorrectes ou obsol\u00e8tes.<\/li>\n \t
            • Limiter le traitement<\/b> ou vous opposer \u00e0 l\u2019utilisation de vos donn\u00e9es \u00e0 des fins marketing.<\/li>\n \t
            • R\u00e9voquer votre consentement<\/b> \u00e0 tout moment, sans affecter la l\u00e9galit\u00e9 du traitement effectu\u00e9 avant cette r\u00e9vocation.<\/li>\n<\/ul>\n

              Pour exercer l\u2019un de ces droits, veuillez nous contacter \u00e0 duartecpinto@palaciochiado.pt.<\/p>\n\n

              11. Modifications de la Politique de Confidentialit\u00e9<\/b><\/p>\n

              Nous nous r\u00e9servons le droit de mettre \u00e0 jour cette politique de confidentialit\u00e9. Les modifications seront publi\u00e9es sur notre site, et la poursuite de l\u2019utilisation du site apr\u00e8s leur publication constitue l\u2019acceptation de la nouvelle politique.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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